Política de privacidad

LALALLI STUDIOS LTDA, una entidad jurídica de derecho privado, con sede en la Ciudad de São Paulo, Estado de São Paulo, en la Rua Dr. Fernandes Coelho, 85 – 15° piso, sala 05, barrio Pinheiros, CEP 05423-040, inscrita en el CNPJ/MF bajo el n° 46.498.575/0001-87 (“Comerciante”) toma su privacidad en serio y se preocupa por la seguridad y protección de los datos de todos sus clientes, socios, proveedores y usuarios (“Usuarios” o “usted”) del sitio “https://lalalli.com” y cualquier otro sitio, tienda, aplicación operada por el Comerciante (en adelante, simplemente, “Tienda”).

Esta Política de Privacidad (“Política de Privacidad”) tiene como objetivo informarle sobre cómo utilizamos y divulgamos la información recopilada durante sus visitas a nuestra Tienda y en las comunicaciones que intercambiamos con usted (“Comunicaciones”). Esta Política de Privacidad se aplica solo a la información recopilada a través de la Tienda.

AL ACCEDER A LA TIENDA, ENVIAR COMUNICACIONES O PROPORCIONAR CUALQUIER TIPO DE DATO PERSONAL, USTED DECLARA ESTAR AL TANTO DE LOS TÉRMINOS AQUÍ ESTABLECIDOS Y ACEPTA LA POLÍTICA DE PRIVACIDAD, QUE DESCRIBE LOS OBJETIVOS Y FORMAS DE TRATAMIENTO DE SUS DATOS PERSONALES QUE USTED PROPORCIONA EN LA TIENDA.

Esta Política de Privacidad proporciona una visión general de nuestras prácticas de privacidad y de las opciones que puede tomar, así como de los derechos que puede ejercer en relación con los Datos Personales tratados por nosotros. Si tiene alguna pregunta sobre el uso de Datos Personales, comuníquese con [email protected].

Además, la Política de Privacidad no se aplica a ninguna aplicación, producto, servicio, sitio o recurso de redes sociales de terceros que puedan ser ofrecidos o accesados a través de la Tienda. El acceso a esos enlaces hará que abandone la Tienda y puede resultar en la recopilación o el intercambio de información sobre usted por terceros. No controlamos, respaldamos ni hacemos representaciones sobre esos sitios de terceros o sus prácticas de privacidad, que pueden diferir de las nuestras. Recomendamos que revise la política de privacidad de cualquier sitio con el que interactúe antes de permitir la recopilación y el uso de sus Datos Personales.

Si nos envía Datos Personales sobre otras personas físicas, declara que tiene la competencia para hacerlo y que ha obtenido el consentimiento necesario para autorizar el uso de dicha información en los términos de esta Política de Privacidad.

Definiciones

Para los fines de esta Política de Privacidad:
“Datos Personales” significa cualquier información que, directa o indirectamente, identifique o pueda identificar a una persona natural, como, por ejemplo, nombre, CPF, fecha de nacimiento, dirección IP, entre otros;
“Datos Personales Sensibles” significa cualquier información que revele, en relación con una persona natural, origen racial o étnico, creencia religiosa, opinión política, afiliación a un sindicato o a una organización de carácter religioso, filosófico o político, datos sobre la salud o la vida sexual, datos genéticos o biométricos;
“Tratamiento de Datos Personales” significa cualquier operación realizada en el ámbito de los Datos Personales, por medios automáticos o no, como la recolección, grabación, organización, estructuración, almacenamiento, adaptación o alteración, recuperación, consulta, uso, divulgación por transmisión, difusión o, alternativamente, disponibilidad, armonización o asociación, restricción, eliminación o destrucción. También se considera Tratamiento de Datos Personales cualquier otra operación prevista en la legislación aplicable;
“Leyes de Protección de Datos” significa todas las disposiciones legales que regulan el Tratamiento de Datos Personales, incluyendo, pero sin limitarse, a la Ley n° 13.709/18, Ley General de Protección de Datos Personales (“LGPD”).

Uso de Datos Personales

Recopilamos y utilizamos Datos Personales para gestionar su relación con nosotros y atenderlo mejor cuando adquiere productos y/o servicios en la Tienda, personalizando y mejorando su experiencia. Ejemplos de cómo utilizamos los datos incluyen:

• Habilitar que usted adquiera productos y/o servicios en la Tienda;
• Para confirmar o corregir la información que tenemos sobre usted;
• Para enviar información que creemos que es de su interés;
• Para personalizar su experiencia al usar la Tienda;
• Para personalizar el envío de publicidad a usted, basada en su interés en nuestra Tienda; y
• Para comunicarnos a través de un número de teléfono y/o dirección de correo electrónico proporcionada. Podemos comunicarnos con usted en persona, por mensaje de voz, a través de equipos de marcación automática, por mensajes de texto (SMS), por correo electrónico, o por cualquier otro medio de comunicación que su dispositivo sea capaz de recibir, de acuerdo con la ley y con fines comerciales razonables.

Además, los Datos Personales proporcionados también pueden ser utilizados de la manera que consideremos necesaria o apropiada: (a) de acuerdo con las Leyes de Protección de Datos; (b) para cumplir con requisitos de procesos judiciales; (c) para cumplir decisiones judiciales, decisiones regulatorias o decisiones de autoridades competentes, incluyendo autoridades fuera del país de residencia; (d) para proteger nuestras operaciones; (e) para proteger derechos, privacidad, y seguridad nuestros, suyos o de terceros; (f) para detectar y prevenir fraude; (g) permitirnos usar las acciones disponibles o limitar daños que podamos sufrir; (h) de otros modos permitidos por la ley; y (i) para aplicar nuestros Términos y Condiciones de Uso [[[INSERTAR ENLACE A SUS TÉRMINOS DE USO. SI NO TIENE, DEBERÍA ELIMINAR EL PUNTO (i)]]].

LA PLATAFORMA NO SE DESTINA A PERSONAS MENOR DE 18 (DIECIOCHO) AÑOS Y SOLICITAMOS QUE DICHAS PERSONAS NO NOS PROPORCIONEN NINGÚN DATO PERSONAL.

No Proporcionamiento de Datos Personales

No está obligado a compartir los Datos Personales que solicitamos; sin embargo, si elige no compartirlos, en algunos casos, no podremos proporcionarle acceso completo a la Tienda, a ciertas funciones especializadas o no podremos prestar la asistencia necesaria, ni facilitar la entrega del producto o la prestación del servicio contratado por usted.

Datos Recopilados

El público en general podrá navegar en la Tienda sin necesidad de registro ni envío de Datos Personales. Sin embargo, algunas funcionalidades de la Tienda pueden depender de registro y envío de Datos Personales, como finalizar la compra/contratación del servicio y/o facilitar la entrega del producto/prestación del servicio por nosotros.

Al contactar la Tienda, podemos recopilar:

• Datos de contacto: Nombre, apellido, número de teléfono, ciudad, estado y dirección de correo electrónico; y
• Información que usted envía: Información que usted envía a través de un formulario (preguntas, quejas, sugerencias, críticas, elogios, etc.).

Durante la navegación general en la Tienda, podemos recopilar:

• Datos de ubicación: Datos de geolocalización cuando accede a la Tienda;
• Preferencias: Información sobre sus preferencias e intereses en relación con los productos/servicios (cuando nos dice cuáles son o cuando los deducimos de lo que sabemos sobre usted);
• Datos de navegación en la Tienda: Información sobre sus visitas y actividades en la Tienda, incluyendo el contenido (y cualquier anuncio) con el que visualiza e interactúa, información sobre el navegador y el dispositivo que está usando, su dirección IP, su ubicación, la dirección del sitio desde el cual llegó. Parte de esta información se recopila mediante nuestras Herramientas de Recopilación Automática de Datos, que incluyen cookies, web beacons y enlaces web incorporados. Para saber más, lea cómo utilizamos las Herramientas de Recopilación Automática de Datos en el ítem 7 a continuación;
• Datos anónimos o agregados: Respuestas anónimas a encuestas o información anónima y agregada sobre cómo se utiliza la Tienda. Durante nuestras operaciones, en ciertos casos, aplicamos un proceso de desidentificación o pseudonimización a sus datos para que sea razonablemente improbable que usted se identifique a través del uso de estos datos con la tecnología disponible; y
• Otra información que podamos recopilar: Otra información que no revele específicamente su identidad o que no esté directamente relacionada con un individuo, tales como información sobre el navegador y dispositivo; datos de uso de la Tienda; e información recopilada a través de cookies, pixel tags y otras tecnologías.

No recopilamos Datos Personales Sensibles.

Compartimiento de Datos Personales con Terceros

Podemos compartir sus Datos Personales:

• Con la(s) empresa(s) asociada(s) que usted seleccione o elija enviar sus datos, preguntas, consultas, etc., así como con proveedores de servicios o socios para gestionar o apoyar ciertos aspectos de nuestras operaciones comerciales en nuestro nombre. Estos proveedores de servicios o socios pueden estar ubicados en los Estados Unidos, Argentina, Brasil o en otras ubicaciones globales, incluyendo servidores para homologación y producción, y prestadores de servicios de alojamiento y almacenamiento de datos, gestión de fraudes, soporte al cliente, ventas en nuestro nombre, atención de pedidos, personalización de contenido, actividades de publicidad y marketing (incluyendo publicidad digital y personalizada) y servicios de TI, por ejemplo;
• Con terceros, con el fin de ayudarnos a gestionar la Tienda; y
• Con terceros, en caso de cualquier reorganización, fusión, venta, joint venture, cesión, transmisión o transferencia de toda o parte de nuestra empresa, activo o capital (incluyendo los relativos a la quiebra o procesos similares).

Transferencias Internacionales de Datos

Los Datos Personales y otra información de naturaleza diversa que recopilamos pueden ser transferidos o accedidos por entidades que pertenecen al grupo corporativo de las empresas asociadas en todo el mundo de acuerdo con esta Política de Privacidad.

Forma de Recopilación Automática de Datos Personales

Cuando usted visita la Tienda, puede almacenar o recuperar información en su navegador, ya sea en forma de cookies o de otras tecnologías similares. Esta información puede ser sobre usted, sus preferencias o su dispositivo y se utiliza principalmente para que la Tienda funcione como usted espera. La información generalmente no lo identifica directamente, pero puede ofrecer una experiencia en internet más personalizada.

De acuerdo con esta Política de Privacidad, nosotros y nuestros proveedores de servicios de terceros podemos recopilar sus Datos Personales de diversas formas, incluyendo, entre otros:

• A través del navegador o del dispositivo: Parte de la información es recopilada por la mayoría de los navegadores o automáticamente a través de dispositivos de acceso a internet, como el tipo de computadora, resolución de pantalla, nombre y versión del sistema operativo, modelo y fabricante del dispositivo, idioma, tipo y versión del navegador de internet que está utilizando. Podemos utilizar esta información para asegurar que la Tienda funcione adecuadamente.
• Uso de cookies: Las cookies permiten la recopilación de información como el tipo de navegador, el tiempo gastado en la Tienda, las páginas visitadas, las preferencias de idioma y otros datos de tráfico anónimos. Nosotros y nuestros proveedores de servicios podemos utilizar esta información para, entre otras, personalizar su experiencia al utilizar la Tienda, así como para dirigir publicidad hacia usted, de acuerdo con sus intereses. También recopilamos información estadística sobre el uso de la Tienda para la mejora continua de nuestro diseño y funcionalidad.
• Si no desea que su información sea recopilada a través de cookies, puede configurar las cookies en el menú "opciones" o "preferencias" de su navegador. En los enlaces a continuación encontrará más detalles sobre cómo ajustar las preferencias de cookies de los navegadores de internet más populares:
  • Google Chrome
  • Mozilla Firefox
  • Safari
  • Internet Explorer
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• Uso de pixel tags y otras tecnologías similares: Los pixel tags (también conocidos como web beacons e imágenes invisibles) pueden ser utilizados para rastrear acciones de usuarios de la Tienda (incluyendo destinatarios de correos electrónicos), medir el éxito de nuestras campañas de marketing y recopilar datos estadísticos sobre el uso de la Tienda y tasas de respuesta. En caso de tener activa la personalización de anuncios en herramientas como Facebook, Google o Bing, la información puede ser utilizada para mostrar anuncios en sus servicios.
• Si no desea ser rastreado, puede solicitar a cada uno de los servicios:
  • Facebook
  • Google
  • Bing
• Podemos contratar empresas de publicidad comportamental para obtener informes sobre los anuncios de la Tienda en toda la internet. Para ello, estas empresas utilizan cookies, pixel tags y otras tecnologías para recopilar información sobre su uso, o sobre el uso de otros usuarios, de nuestra Tienda y de sitios de terceros. No somos responsables por pixel tags, cookies y otras tecnologías similares utilizadas por terceros. Puede configurar sus preferencias en el menú de su navegador. Tenga en cuenta que si cambia de computadora o navegador, o utiliza múltiples computadoras o navegadores, necesitará repetir este proceso para cada computadora y cada navegador.

Derechos del Usuario

Usted puede, en cualquier momento, solicitar: (i) confirmación de que sus Datos Personales están siendo tratados; (ii) acceso a sus Datos Personales; (iii) correcciones a datos incompletos, inexactos o desactualizados; (iv) anonimización, bloqueo o eliminación de datos innecesarios, excesivos o tratados en desacuerdo con lo dispuesto en la ley; (v) portabilidad de Datos Personales a otro proveedor de servicios, siempre que esto no afecte nuestros secretos industriales y comerciales; (vi) eliminación de Datos Personales tratados con su consentimiento, en la medida permitida por la ley; (vii) información sobre las entidades a las que sus Datos Personales han sido compartidos; (viii) información sobre la posibilidad de no proporcionar el consentimiento y sobre las consecuencias de la negativa; y (ix) revocación del consentimiento. Sus solicitudes serán tratadas con especial cuidado para asegurar la eficacia de sus derechos. Se le puede pedir que pruebe su identidad para asegurar que el intercambio de los Datos Personales solo se realiza con su titular.

Debe tener en cuenta que, en ciertos casos (por ejemplo, debido a requisitos legales), su solicitud puede no ser satisfecha de inmediato, además de que podemos no poder atenderla debido al cumplimiento de obligaciones legales.

Seguridad de los Datos Personales

Nos esforzamos por adoptar las medidas técnicas y organizativas previstas por las Leyes de Protección de Datos adecuadas para proteger los Datos Personales en nuestra organización. Desafortunadamente, ninguna transmisión o sistema de almacenamiento de datos puede garantizar ser 100% seguro. Si tiene razones para creer que su interacción con nosotros ha dejado de ser segura (por ejemplo, si cree que la seguridad de cualquiera de sus cuentas ha sido comprometida), notifíquenos de inmediato.

Enlaces de hipertexto a otros sitios y redes sociales

La Tienda puede, de vez en cuando, contener enlaces de hipertexto que lo redirigen a sitios de redes de nuestros socios, anunciantes, proveedores, etc. Si hace clic en alguno de estos enlaces a cualquiera de estos sitios, le recordamos que cada sitio tiene sus propias prácticas de privacidad y que no somos responsables de estas políticas. Consulte dichas políticas antes de enviar cualquier Dato Personal a estos sitios.

No somos responsables por las políticas y prácticas de recopilación, uso y divulgación (incluyendo prácticas de protección de datos) de otras organizaciones, tales como Facebook, Apple, Google, Microsoft, o cualquier otro desarrollador de software o proveedor de aplicación, Tienda de redes sociales, sistema operativo, proveedor de servicios de internet inalámbrico o fabricante de dispositivos, incluyendo todos los Datos Personales que divulgue a otras organizaciones a través de las aplicaciones, relacionadas con tales aplicaciones, o publicadas en nuestras páginas en redes sociales. Recomendamos que se informe sobre la política de privacidad de cada sitio visitado o de cada proveedor de servicios utilizado.

Actualizaciones de Esta Política de Privacidad

Si modificamos nuestra Política de Privacidad, publicaremos el nuevo texto en la Tienda, con la fecha de revisión actualizada. Podemos cambiar esta Política de Privacidad en cualquier momento. Si hay un cambio significativo en los términos de esta Política de Privacidad, podemos informarle a través de la información de contacto que tengamos en nuestra base de datos o mediante una notificación en nuestra Tienda.

Le recordamos que tenemos el compromiso de no tratar sus Datos Personales de manera incompatible con los objetivos descritos anteriormente, excepto si de otra manera requerido por ley o orden judicial.

Persona Responsable del Tratamiento de Datos Personales

Si desea ejercer cualquiera de los derechos previstos en esta Política de Privacidad y/o en las Leyes de Protección de Datos, o resolver cualquier duda relacionada con el Tratamiento de sus Datos Personales, comuníquese con nosotros a través del correo electrónico [email protected].